Les colis sont généralement envoyés dans les 15 jours suivant la réception du paiement et expédiés par des coursiers partenaires pour les envois nationaux et internationaux. Le client bénéficie d'un suivi des expéditions.
En cas de retard dû au réapprovisionnement ou provoqué par l'allongement des délais d'approvisionnement de nos fournisseurs, la livraison des produits achetés sera toujours effectuée dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas Fierashop S.r.l. veillera à communiquer au client, via l'email renseigné au moment de la commande, le retard accumulé ne résultant pas de notre gestion. Si, pour une raison indépendante de notre volonté, le retard accumulé dépasse 60 jours, Fierashop remboursera le montant dépensé par le client, sauf accord contraire écrit entre les parties pour une attente supplémentaire.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais demandés par les coursiers. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes passées séparément, des frais de port seront donc facturés pour chacune d'entre elles.
Les cartons sont suffisamment grands et vos objets sont bien protégés.