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Los paquetes generalmente se envían dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pago y se envían con mensajería asociada para envíos nacionales e internacionales. El cliente recibe seguimiento del envío.
En caso de retrasos por reposición o por ampliación de los plazos de suministro por parte de nuestros proveedores, la entrega de los productos adquiridos se realizará igualmente en un plazo de 60 días laborables. En este caso Fierashop S.r.l. se encargará de comunicar al cliente, a través del correo electrónico indicado en el momento del pedido, el retraso acumulado que no se debe a nuestra gestión. Si por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad el retraso acumulado supera los 60 días Fierashop devolverá el importe gastado por el cliente, salvo acuerdo en contrario por escrito entre las partes para seguir esperando.
Los costos de envío incluyen los costos de manipulación y embalaje y los costos solicitados por los mensajeros. Te aconsejamos agrupar tus artículos en un único pedido. No nos es posible agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, por lo que se cobrarán gastos de envío para cada uno de ellos.
Las cajas son suficientemente grandes y sus artículos están bien protegidos.